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Condiciones de venta

Cómo se hace un pedido, cómo se paga, cuándo llega y qué pasa si quieres devolverlo.

Quién vende

Los productos de esta web los vende:

Productos y precios

Los precios se indican en euros en cada ficha.

Cómo hacer un pedido

  1. Añades los productos al carrito.
  2. En «Tu pedido» rellenas tus datos y la dirección de envío.
  3. Pagas en la página segura de Stripe.
  4. Recibes un correo con el número de pedido.

Si necesitas ayuda en cualquier paso, escríbeme por WhatsApp.

Pago

Se paga con tarjeta o Apple Pay a través de Stripe. Los datos de la tarjeta los trata Stripe y no pasan por esta web.

Envíos

  • Enviamos a toda España. El envío va incluido en el precio, salvo a Canarias.
  • Canarias: 15 € de gastos de envío. Se suman solos en «Tu pedido» al poner el código postal.
  • Fuera de España: 15 € de gastos de envío. Para estos pedidos, escríbeme antes por WhatsApp.
  • Los pedidos suelen entregarse en 24/48 horas laborables una vez preparados.

Derecho de desistimiento

Como compras a distancia, tienes 14 días naturales desde que recibes el pedido para desistir de la compra sin dar explicaciones, según los artículos 102 a 108 del Real Decreto Legislativo 1/2007 (Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios).

Excepción: el artículo 103.e) de esa ley excluye los productos precintados que no se pueden devolver por motivos de protección de la salud o de higiene y que se han desprecintado después de la entrega.

Para desistir, escríbeme a ririluli13@gmail.com o por WhatsApp, indicando tu número de pedido. Te devuelvo el importe en un plazo máximo de 14 días desde que me lo comunicas, por el mismo medio de pago; puedo esperar a recibir el producto antes de hacerlo.

Los gastos de envío de la devolución los pagas tú.

Productos dañados o equivocados

Si te llega algo roto o que no es lo que pediste, escríbeme en cuanto lo veas con una foto y lo solucionamos. Tienes además la garantía legal de conformidad que recoge la ley.

Complementos alimenticios

Los complementos alimenticios no sustituyen una dieta variada y equilibrada ni un modo de vida sano. Lee en cada ficha cómo se toma y quién no debe tomarlo, y si tienes alguna enfermedad o tomas medicación, consulta antes con un profesional.

Ley aplicable

Estas condiciones se rigen por la ley española.